1. วัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมข้อมูล
เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ เพื่อให้สามารถให้บริการด้านสุขภาพ การจัดการศูนย์ดูแลผู้สูงอายุ และการสื่อสารกับสมาชิกได้อย่างมีประสิทธิภาพ เช่น
- การสมัครสมาชิก / การเข้าสู่ระบบ
- การจัดการข้อมูลผู้สูงอายุและผู้ป่วย
- การติดตามสุขภาพแบบเรียลไทม์
- การแจ้งเตือนเหตุฉุกเฉิน
- การติดต่อระหว่างศูนย์และครอบครัว
2. ประเภทของข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราอาจเก็บข้อมูลส่วนบุคคล ดังนี้
- ข้อมูลทั่วไป: ชื่อ, ที่อยู่, เบอร์โทรศัพท์, อีเมล
- ข้อมูลสุขภาพ: อุณหภูมิ, ความดัน, ยาที่ใช้, ประวัติการรักษา
- ข้อมูลการใช้งานระบบ: เวลาการใช้งาน, พฤติกรรมการใช้งาน, อุปกรณ์ที่ใช้
- ข้อมูลจากอุปกรณ์ IoT: (เช่น RFID, Smart Camera, Sensor) เพื่อการดูแลและติดตามสุขภาพ
3. การใช้และการเปิดเผยข้อมูล
เราจะใช้ข้อมูลของท่านเพื่อ:
- การให้บริการและปรับปรุงระบบ MeSook
- การวิเคราะห์เพื่อพัฒนาเทคโนโลยีการดูแลสุขภาพ
- การติดต่อ แจ้งเตือน หรือให้ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับระบบ
เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สาม เว้นแต่:
- ได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูล
- มีข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือคำสั่งจากหน่วยงานของรัฐ
เราให้ความสำคัญสูงสุดกับความปลอดภัยของข้อมูลสุขภาพส่วนบุคคลของคุณ ตามมาตรฐาน PDPA
4. การเก็บรักษาและความปลอดภัยของข้อมูล
เราดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างเข้มงวด:
- ใช้มาตรการเข้ารหัส (Encryption) ข้อมูลสำคัญ
- จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะผู้ที่เกี่ยวข้องและได้รับอนุญาต
- มีระบบสำรองข้อมูล (Backup) เพื่อป้องกันการสูญหาย
5. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
ผู้ใช้มีสิทธิในการ:
- ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของตน
- ขอให้แก้ไขหรือปรับปรุงข้อมูลให้เป็นปัจจุบัน
- ขอให้ลบข้อมูลเมื่อหมดความจำเป็นในการใช้งาน
- ถอนความยินยอมในการเก็บหรือใช้ข้อมูลได้ทุกเมื่อ (อาจมีผลต่อการให้บริการบางส่วน)
6. คุกกี้ (Cookies)
เว็บไซต์และแอปของ MeSook อาจใช้คุกกี้เพื่อเก็บข้อมูลการใช้งาน เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้ได้ หากไม่ต้องการ
7. การปรับปรุงนโยบาย
MeSook อาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นระยะ เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและเทคโนโลยีใหม่ ๆ โดยเราจะประกาศแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านทางหน้าเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง
8. ช่องทางติดต่อ
หากท่านมีคำถาม ข้อเสนอแนะ หรือร้องเรียนเกี่ยวกับนโยบายนี้ สามารถติดต่อเราได้ที่
MeSook Support Team
MeSook Support Team