-
MeSook คืออะไร?
MeSook (มีสุข) คือนวัตกรรมด้านสุขภาพ ทั้งส่วนบุคคล และหน่วยงาน, คือแพลตฟอร์มบริหารจัดการศูนย์ดูแลผู้ป่วย/ผู้สูงอายุ ในประเทศไทย (Elderly & Patient Care Center Management Platform) ที่ช่วยให้ศูนย์สามารถจัดการพนักงาน ลูกค้า การดูแลสุขภาพ และข้อมูลทั้งหมดได้ในระบบเดียว พร้อมเชื่อมต่อกับครอบครัวผู้ป่วยแบบเรียลไทม์ผ่านแอปมือถือ
-
ใครสามารถใช้งาน MeSook ได้บ้าง?
ระบบรองรับผู้ใช้งานหลากหลายกลุ่ม ได้แก่:
- ผู้ใช้ทั่วไป / สมาชิกมีสุข
- เจ้าของศูนย์ดูแลผู้สูงอายุ / ศูนย์ดูแลผู้ป่วย
- พนักงานบริบาล / พยาบาล / เจ้าหน้าที่ในศูนย์
- ครอบครัวหรือญาติของผู้สูงอายุ
- ผู้ที่ต้องการใช้บริการดูแลผู้สูงอายุที่บ้าน (Home Care)
-
ระบบศูนย์ดูแลผู้ป่วย/ผู้สูงอายุ คิดค่าบริการอย่างไร?
มีให้เลือกทั้ง รายเดือน และ รายปี โดยคิดตามขนาดของศูนย์:
- ศูนย์ขนาดเล็ก (< 29 เตียง)
- ศูนย์ขนาดกลาง (30–49 เตียง)
- ศูนย์ขนาดใหญ่ (50 เตียงขึ้นไป)
* รองรับการจ่ายผ่านช่องทางออนไลน์ และสามารถแบ่งจ่ายได้
-
สามารถขอคืนเงินได้ไหม?
สามารถขอคืนเงินได้ตามนโยบาย การคืนเงิน (Refund Policy) ของแพลตฟอร์ม MeSook ซึ่งสามารถดูรายละเอียดได้ที่หน้าข้อตกลงและเงื่อนไขการให้บริการบนเว็บไซต์ของเรา
โดยทั่วไปแล้ว การขอคืนเงินจะพิจารณาตามกรณีต่างๆ เช่น:
1. กรณีที่ระบบมีปัญหาทางเทคนิคที่ส่งผลกระทบต่อการใช้งานอย่างรุนแรง
2. กรณีที่ผู้ใช้ไม่ได้รับบริการตามที่ตกลงไว้
3. กรณีที่มีการยกเลิกการสมัครใช้งานภายในระยะเวลาที่กำหนด
อย่างไรก็ตาม การขอคืนเงินจะต้องเป็นไปตามเงื่อนไขและข้อกำหนดที่ระบุไว้ในนโยบายการคืนเงินของเรา* โปรดติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติมและขั้นตอนการขอคืนเงิน
-
ข้อมูลสุขภาพในระบบปลอดภัยหรือไม่?
ปลอดภัยแน่นอน ✅
MeSook ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) อย่างเคร่งครัด มีระบบเข้ารหัสข้อมูล (Encryption) และสำรองข้อมูลอัตโนมัติในเซิร์ฟเวอร์ที่มีความปลอดภัยสูง -
เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ IoT ได้ไหม?
ได้ครับ ระบบรองรับการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ตรวจวัดสุขภาพ เช่น เครื่องวัดความดัน, เครื่องวัดออกซิเจน, เซ็นเซอร์เตียง, กล้อง AI เป็นต้น เพื่อบันทึกและวิเคราะห์ข้อมูลสุขภาพอัตโนมัติ (เฉพาะศูนย์ดูแลที่มีการซื้อแพ็กเกจและติดตั้งอุปกรณ์)
-
มีหลายสาขา ใช้ระบบเดียวกันได้ไหม?
ไม่สามารถทำได้ครับ 🎯
ระบบ MeSook Health Care Center จะรองรับการบริหารจัดการหนึ่งศูนย์ต่อหนึ่งระบบเท่านั้น
หากมีหลายสาขา ต้องสมัครใช้งานแยกแต่ละศูนย์ครับเพื่อแยกการจัดการทั้งการบัญชี สต๊อค และบุคลากร
อย่างไรก็ตาม หากศูนย์ต้องการขยายพื้นที่ให้บริการ สามารถใช้ฟีเจอร์ระบบบริการออนไลน์ (Online Service) เพื่อเรียกผู้ให้บริการดูแลจากศูนย์ในพื้นที่ใกล้บ้านของลูกค้าได้ครับ -
ต้องการให้ทีมช่วยติดตั้งและอบรม?
สามารถติดต่อทีม Support ได้โดยตรงผ่านทางเว็บไซต์ หรือในแอป เรามีบริการ ติดตั้งระบบ / อบรมเจ้าหน้าที่ / อัปเดตโปรแกรม ตามแพ็กเกจที่เลือกครับ
-
ทดลองใช้งานฟรีได้ไหม?
ได้ครับ ระบบมีเวอร์ชันทดลอง (Free Trial) สำหรับศูนย์ที่ต้องการทดสอบฟังก์ชันการทำงานก่อนสมัครใช้งานจริง